担当であり続ける

弊社サンライズには、たくさんの営業担当がおります。

それぞれに個性をもってお客様とお話させていただいております。

先日、仕事をしながら、ふと「担当」とはなんだろう?と考えてしまいました。

私は、10年以上同じ美容院に通っているんですが、最初に担当してくれた方が退職されてしまい、特に担当を決めずになんとなくカットの予約をしたのですが、その際、「男性に担当してほしい」との希望は予約時にお願いしていました。が、いざ行ってみると、女性が私の後ろに立ちました。しかし、鏡の前に座ってしまった以上「帰ります」とも言えず、そのままその方にお任せしました。

ところが、この方の作業はとても丁寧で、面白い話題もたくさん投げかけてくれて、とても楽しい時間を過ごしながら、気に入った髪型にしてもらえたのです。その方はなんと店長であり経営者様でした。それから、私はその方に担当してもらうようになり10年経ちました。

おそらく、私の希望はほかのスタッフも知っていたので、この経営者様も知っていたはずです。知っていたうえで、あえて私の後ろに立ったのです。それだけこの経営者様は自身もあったでしょうし、退職してしまった担当以外、きちんとした担当が見つからないと、他の美容院へ行ってしまうという考えもあったでしょう。街には美容院が沢山あります。気に入らなければユーザーは離れていきます。

ファクタリング

これは、我々サンライズにも言えることではないかと思います。ファクタリング業者も、今は沢山あります。担当も沢山います。それだけ、お客様には選択肢があります。

ファクタリング

沢山あるファクタリング業者から、サンライズのファクタリングを選んでもらえるよう、たくさんいる営業担当から、自分を選んでもらえるよう、即日の対応をできるよう、お客様の希望を叶えられるような事業資金をできるように、日々気を引き絞めて取り組んでいきたいと改めて感じました。

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株式会社SUNRISE-サンライズ

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